莆田万达金街知名亲子游泳俱乐部突然闭店,超百万元课时费无法退还!

发布时间:2024-09-16

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莆田万达金街一家知名亲子游泳俱乐部近日突然宣布闭店,数百名家长面临课时费无法退还的困境。据不完全统计,仅在家长自发组建的维权群里,剩余课时费用总额就已超过百万元。

这家名为FPIA的亲子游泳俱乐部位于莆田市城厢区霞林街道莆田城厢万达广场金街。3月17日(上周日)还在正常上课,工作人员甚至发出了19日(本周二)的课位表。然而,过了周一的公休日,19日当天门店门口就突然张贴了闭店公告。这一突如其来的决定让家长们措手不及。

林女士(化名)表示,她的孩子还有60节课没上,根据报课价格,尚存五、六千元的课时费用。她对俱乐部不予退款的做法表示不满,认为此举极不合理。另一位家长张女士(化名)则透露,她所在的维权群里,家长们的剩余课时费用总额已经超过百万元。

面对家长们的质疑,俱乐部客服表示“实在是没有退款能力了”,并称有转课方案,但家长们对此并不买账。有家长指出,这家俱乐部原名是“龙格亲子游泳俱乐部”,于2023年11月改名。由于原先的“龙格”是知名亲子游泳连锁品牌,自己才报名了上万元的课程。然而,龙格品牌总部已于去年10月终止与该公司的品牌授权合作。

事实上,这家俱乐部此前就已问题重重。3月4日,莆田市城厢区卫生健康局发布的行政处罚决定公示表显示,莆田市乐阳游泳馆有限公司(即FPIA亲子游泳俱乐部的运营主体)因未依法取得公共场所卫生许可证擅自营业,被处以人民币贰万元罚款。

此事引发了社会的广泛关注,也再次暴露了预付费消费模式存在的问题。近年来,全国各地频繁出现教培机构倒闭逃逸的现象。教育部等十三部门早在2022年就印发了《关于规范面向中小学生的非学科类校外培训的意见》,明确要求培训机构不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用,且不得超过5000元。然而,这一规定并未得到有效执行。

对此,市场监督管理局已经介入调查。执法人员建议家长们尽快前往法院、派出所等相关机构进行备案,并通过司法途径积极维护自身合法权益。同时,也希望相关部门能够加强对预付费资金的监管,保障消费者的合法权益,并进一步完善惩戒机制,让“跑路者”无法“换壳经营”,促进市场的健康发展。

对于消费者而言,在选择预付费消费时,应当更加谨慎。不仅要选择信誉良好的商家,还要注意控制预付金额和期限,避免一次性投入过多资金。同时,也要保留好相关消费凭证,以便在出现问题时能够有效维权。

这起事件再次提醒我们,预付费消费模式虽然给消费者带来了一定的便利和优惠,但也存在不小的风险。只有监管部门、商家和消费者共同努力,才能构建一个健康、有序的消费环境,让预付费消费真正成为一种互利共赢的商业模式。