大童保险服务董事长蒋铭：经代公司未来健康发展需具备四大特点

大童保险服务董事长蒋铭在近日举行的“2024人身险高质量发展研讨会”上指出，经代公司要在未来健康发展，需要具备四大特点：追求极致的高效、以专业服务为本、坚持品质一流、深耕保障。这一观点引发了业界的广泛关注和讨论。

那么，什么是经代公司呢？经代公司是保险经纪公司和保险代理公司的简称。保险经纪公司代表被保险人的利益，为被保险人设计保险方案，与保险公司商议达成保险协议；而保险代理公司则是受保险公司的委托，在其授权范围内代理保险业务。经代公司在保险行业中扮演着重要角色，它们不仅为客户提供多样化的保险产品选择，还能提供专业的咨询服务和个性化的保险方案。

蒋铭提出的四大特点，正是基于当前保险行业的发展趋势和挑战。首先，追求极致的高效意味着经代公司需要不断提高运营效率和创新能力。在“报行合一”的背景下，经代公司面临与银保产品竞争的压力，需要通过科技手段和创新方法来提升效率，降低成本。例如，大童保险服务在过去半年及未来一段时间内，都将不遗余力地进行费用成本控制和效率提升。

其次，以专业服务为本强调了经代公司需要不断提升自身的专业能力和服务质量。在产品同质化日益严重的今天，优质的服务将成为经代公司吸引和留住客户的关键。这不仅包括提供专业的保险咨询，还包括帮助客户整合市场的产品和服务，提供全生命周期的风险管理解决方案。

第三，坚持品质一流意味着经代公司需要注重保单的继续率和降低退保率。除了传统的“三差”收益外，退保率低也是重要的收益来源。经代公司需要通过优质的服务和持续的客户关系管理来提高保单的继续率，降低退保率，从而实现可持续发展。

最后，深耕保障要求经代公司回归保险的本质，专注于提供风险保障类产品。蒋铭指出，经代公司应该尽早转型，形成与银保渠道差异化的竞争。这意味着经代公司需要在重疾险、纯粹的杠杆寿险、医疗险等领域发挥优势，为客户提供全面的风险保障。

经代公司在保险行业中的作用不容忽视。它们不仅为客户提供多样化的保险产品选择，还能通过专业的咨询服务帮助客户做出明智的决策。同时，经代公司也是推动保险产品创新和市场发展的重要力量。随着保险行业的不断发展，经代公司需要不断创新和提升自身能力，以适应市场变化，满足客户日益增长的需求。

蒋铭的观点为经代公司未来的发展指明了方向。只有不断提升效率、专业能力和服务质量，坚持品质导向，回归保障本质，经代公司才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现健康可持续发展。这不仅关乎经代公司自身的未来，也将推动整个保险行业的高质量发展。