智联招聘、前程无忧、猎聘集体遭批 谁来保护求职者隐私？

智联招聘、前程无忧、猎聘等主流招聘网站近日被央视3·15晚会点名批评，原因是这些平台上的简历被恶意出售，大量求职者个人信息流入不法分子之手。这一事件再次引发了人们对求职者隐私保护的关注。

事实上，招聘平台的隐私泄露问题由来已久。早在5年前，智联招聘就曾发生过员工利用公司漏洞出售求职者简历的案件。2016年，智联招聘的经营者北京网聘咨询有限公司向公安机关报案称，公司发现大客户部销售申欢私下出售了几十万条网站的个人简历，内容包括姓名、身份证号、住址、电话等敏感信息。此后，类似的事件屡禁不止，2018年6月，前程无忧也被曝出195万用户求职简历信息遭到泄露。

招聘平台隐私泄露问题的根源在于其商业模式与用户隐私保护之间的矛盾。对于线上招聘平台而言，企业是主要服务对象，而个人用户增长有限，也不是主要收入来源。正如一位业内人士所言：“招聘网站的商业模式是让求职者上传包括自己敏感信息在内的简历，平台让企业花钱充会员来下载这些简历。”这种业务模式本身就存在安全隐患。

面对日趋复杂的行业竞争态势，招聘平台面临着业绩增长压力。前程无忧2020年第三季度财报显示，其净营收同比下降8.4%，净利润降幅超过40%。在这种情况下，平台可能会忽视对用户隐私的保护，转而追求短期利益。

被央视曝光后，智联招聘、前程无忧、猎聘均发布了致歉声明，并提出了整改措施。其中，智联招聘和猎聘都推出了“虚拟号码”服务，即企业主动联系求职者时将通过中间号的方式沟通，无法获悉求职者的真实号码。前程无忧则表示将成立信息安全管理委员会，升级各项信息安全及数据安全管理制度。

然而，仅仅依靠平台自身的整改措施是远远不够的。要从根本上解决招聘平台的隐私泄露问题，需要建立更加完善的个人信息保护机制。这包括：

首先，完善相关法律法规，明确招聘平台在保护用户隐私方面的责任和义务。其次，加强行业自律，建立统一的行业标准和规范。再次，提高求职者的自我保护意识，引导他们谨慎填写和分享个人信息。最后，监管部门应加大对违规行为的处罚力度，提高违法成本。

保护求职者隐私不仅关乎个人权益，更是维护就业市场公平、有序的重要举措。只有各方共同努力，才能营造一个安全健康的招聘环境，让求职者能够放心地展示自己的才能，找到理想的工作。