4.0版来了！临沂39个领域的服务事项可在“爱山东”APP办理

“爱山东”政务服务平台迎来重大升级，4.0版本正式上线。作为山东省“数字强省”建设的重要成果，新版本在功能和服务上实现了质的飞跃，为1亿多用户提供更便捷、更智能的政务服务体验。

鲁通码成为4.0版本的一大亮点。这个集成了多个码的统一入口，让群众在政务服务大厅实现“扫码免证办事”。目前，鲁通码已覆盖全省16市，支持在政务服务大厅扫码取号和亮码办事。以临沂市为例，市民可以通过鲁通码进行证照授权，政务服务平台将自动获取电子证照，实现免证办事。这一功能不仅简化了办事流程，也大大提高了政府服务效率。

智能化功能的提升是另一个重要亮点。4.0版本推出了“授权”功能，提供身份授权、办事授权等全方位授权服务。用户可以在“爱山东”APP中轻松完成授权操作，实现足不出户代办业务。此外，新增的电子签名功能解决了全程网办中的纸质材料手写签名问题，进一步提升了办事效率。这些智能化功能的应用，不仅方便了群众，也减轻了政府工作人员的负担。

4.0版本还致力于打造“智‘惠’生活”板块，推动服务理念从“办事轻松”向“生活更轻松”转变。这一板块聚合了“吃住行医游学”六大主题，覆盖物流寄递、房源超市、就医问诊等生活所需。例如，临沂市民可以通过“爱山东”APP查询和预约全市范围内的医疗服务，大大提高了就医便利性。此外，升级的支付能力覆盖水、电、暖、燃、社保费、话费、违章罚款等，真正成为群众生活百宝箱。

值得一提的是，4.0版本还特别关注老年人群体，推出了“老年模式”。这一模式简化了操作界面，放大了字体，为老年人提供了更友好的使用体验。临沂市一位70岁的市民表示：“以前觉得这些APP太复杂，现在有了老年模式，我也能轻松使用了。”

“爱山东”APP 4.0版本的推出，标志着山东省数字政务建设迈上了新台阶。它不仅提高了政府服务效率，也显著改善了用户体验。这种将政务服务与日常生活深度融合的做法，为其他地区的数字政务建设提供了有益借鉴。随着技术的不断进步，我们可以期待看到更多创新功能的出现，让数字政务真正成为提升社会治理能力的重要抓手。