加入 AI 混战，蚂蚁全面加速「卷应用」

蚂蚁集团正在全面加速其AI战略，以期在日益激烈的AI竞争中占据有利地位。在2024 Inclusion·外滩大会上，蚂蚁集团一口气发布了三款AI新品，包括AI生活管家“支小宝”、AI金融管家“蚂小财”和AI健康管家，展现了其在AI应用领域的雄心壮志。

这三款AI管家产品覆盖了人们日常生活的方方面面。其中，“支小宝”是国内首个服务型AI独立App，用户可以通过对话快速订票、点餐、打车、查询附近吃喝玩乐等。它基于蚂蚁百灵大模型和一系列工程化落地能力，打通了支付宝数字生活生态，为用户提供全方位的生活服务。

“蚂小财”则致力于为每个用户提供一位“私人理财专家”。它连接了200家专业机构，提供实时解读热点、个性化专业服务。数据显示，截至2024年8月底，“蚂小财”的月度活跃用户数已经达到7000万人，其中45%来自三线及以下城市，体现了AI技术在金融服务普惠性方面的巨大潜力。

AI健康管家则深耕医疗行业，为用户提供找医生、读报告、陪看诊、问医保、管健康等30多项AI健康服务。它借助蚂蚁医疗大模型和专业领域知识能力，为用户提供贴心的医疗健康服务。

蚂蚁集团的AI战略不仅限于面向消费者的产品，还延伸到了企业服务领域。蚂蚁集团旗下的数字蚂力公司专注于为企业提供AI智能服务，包括智能客服与营销、智能运营、智能技术等全方位服务，帮助企业实现智能化转型。

蚂蚁集团的AI战略建立在其强大的技术实力和研发投入之上。2022年以来，蚂蚁集团连续三年通过可持续报告披露上年度科技投入规模，2021年至2023年，其科技投入分别为188亿元、204.6亿元和211.9亿元，复合年均增长率超6%。蚂蚁集团首席技术官何征宇表示，未来十年，蚂蚁的科技战略将聚焦在人工智能和数据要素两大领域，助力于让AI技术如同扫码支付一样，无缝融入并极大便利人们的日常生活。

然而，AI技术的广泛应用也带来了新的挑战。何征宇指出，AI规模落地仍需攻坚可靠性、经济性和易用性三大挑战。为了确保AI带来美好变化的同时平衡好可能伴生的安全问题和伦理风险，蚂蚁的大模型团队有接近20%的人都是在做与安全相关的工作。

蚂蚁集团的AI战略正在全面提速，从面向消费者的产品到企业服务，从技术研发到商业化探索，都在快速推进。随着AI技术的不断成熟和应用场景的不断拓展，蚂蚁集团有望在AI领域取得更大的突破，为用户和企业带来更多的价值。