汽车客运站可以刷脸乘车啦！

甘肃省28家一级汽车客运站全面完成电子客票技术改造，乘客只需刷脸或刷身份证即可乘车，无需再持纸质车票。这一举措标志着道路客运正式迈入“无纸化”时代，为旅客带来前所未有的便捷体验。

2021年，甘肃省交通运输厅在14个市（州）及部分客流量较大县区推广道路旅客出行电子客票，作为交通运输行业更贴近民生实事之一。截至目前，已累计发售电子客票近13万张。酒泉市作为试点城市，已完成13家三级及以上汽车客运站的联网售票系统建设，并在8家二级及以上汽车客运站实现了居民身份证、护照等实名证件的网上购票。

刷脸乘车不仅简化了乘车流程，还为旅客和客运企业带来了多重益处。对旅客而言，购票、退票、改签等操作变得更加便捷，出行体验得到显著提升。正如酒泉市民屈斌英所说：“现在手机上就能订客车票，快捷方便。不用像以前那样提前到车站购票。”对客运企业而言，电子客票系统提供了宝贵的数据支持，帮助他们更准确地监测客流变化，合理安排运力和排班调度。

然而，刷脸乘车技术的广泛应用也引发了一些担忧。人脸识别技术涉及个人生物信息的采集和存储，如何确保这些敏感数据的安全，防止泄露或滥用，是相关部门需要重点考虑的问题。此外，对于不熟悉智能设备的老年人群体，如何保证他们也能顺利使用这项服务，也是需要解决的挑战。

展望未来，刷脸乘车技术有望在交通运输领域得到更广泛的应用。甘肃省交通运输部门计划进一步推进道路客运电子客票的推广应用，探索建立与民航、铁路等其他运输方式电子客票信息的共享机制，实现数据互联互通。这不仅将提升旅客的跨方式出行体验，也有助于构建更加智能、高效的综合交通运输体系。

从手写盖章票到互联网电子票，再到今天的刷脸乘车，一张小小的车票见证了道路客运行业的巨大变革。这项技术的应用，不仅体现了科技的进步，更彰显了以人为本的服务理念。随着技术的不断完善和应用范围的扩大，我们有理由相信，未来的出行将变得更加智能、便捷和人性化。