宁波机场“空中快线”，上新了！

宁波栎社国际机场宣布，自9月1日起，国内始发航班停止办理值机手续的时间将从起飞前35分钟缩短至30分钟。这一看似微小的调整，实际上标志着宁波机场在提升服务效率和旅客体验方面迈出了重要一步。

这一调整将直接影响到每天约30名旅客，每年约上万名旅客。对于这些“踩点”赶飞机的旅客来说，这额外的5分钟可能意味着避免错过航班。更重要的是，它体现了机场对旅客需求的深入理解和积极回应。

然而，缩短值机截止时间并非易事。宁波机场服务部业务经理董月琴表示，一个航班的起飞放行，背后牵动的是空管、机场与航司、航油等主体一整套严密的协调与配合。值机与安检、登机、行李分拣、配载货舱装载、机坪运行等多个环节环环相扣。因此，这5分钟的压缩，实际上是机场整体运行效率提升的结果。

从国际比较来看，欧美等民航客运较为发达的国家，国内或区域内航班通常也是在起飞前30分钟左右停止值机。这表明宁波机场正在向国际先进水平看齐。同时，宁波机场的做法也体现了其根据自身特点进行创新的勇气。毕竟，每个机场的情况都不尽相同，有的机场航站楼面积较大，有的还有卫星厅，这些因素都可能影响值机截止时间的设定。

为了应对这一调整可能带来的挑战，宁波机场采取了一系列措施。例如，利用数字化手段全流程监控航班，优化航空器地面滑行规则，推行航空器“边推边启动”保障程序等。此外，机场还为晚到旅客提供了乘机全流程指引，包括专人提醒、爱心手环、快速办理乘机手续和“安检绿色通道”等服务。

这一调整不仅是宁波机场提升服务质量的体现，更是其应对日益激烈的航空市场竞争的策略之一。随着2024年夏航季的到来，宁波机场的通航点达到85个，包括74个国内、3个地区和8个国际通航点。面对如此庞大的航班网络，提高运行效率、优化旅客体验显得尤为重要。

展望未来，随着技术的进步和管理的精细化，我们有理由相信，机场服务效率还将进一步提升。但同时，如何在效率与安全、便捷与体验之间找到平衡，将是机场管理者需要持续思考的问题。宁波机场的这一尝试，无疑为整个行业提供了一个值得借鉴的案例。