数字平台上线促“枫桥经验”诉源治理创新发展

60年前诞生的“枫桥经验”，如今正借助数字技术焕发新的生机。近日，“直问大律师”APP等数字平台的上线，标志着“枫桥经验”在诉源治理领域的数字化转型迈出了重要一步。

数字技术正在深刻改变基层治理的面貌。据《数字化基层治理研究报告》显示，当前基层治理的数字化实践主要包括摸清数据底数、引进新技术、测算数字人才需求、搭建技术平台等方面。这些举措不仅提高了治理效率，还为基层治理注入了新的活力。

以“直问大律师”APP为例，这款由内蒙古经济调解中心规划设计、中国工业互联网研究院提供区块链技术支持的平台，开创性地将法律服务与互联网相结合。APP提供了“淘宝”式律师精选、“滴滴”式上门服务和人工智能咨询三种模式，为用户提供全方位的法律咨询服务。人民调解员张雪静表示：“过去是等当事人上门来找我们调解，现在是调解员线上接单，直接到现场调解。”这种服务方式的转变，不仅方便了群众，也提高了调解效率。

与此同时，“承诺兑现”APP则将区块链技术应用于社会信用领域，旨在解决“为什么讲信用”“为谁讲信用”等问题。河北省信用协会副会长秦瑛评价道：“这款APP的架构理念、技术方法、应用场景为我们提供了全新的思路。”

然而，数字化转型也面临着挑战。严嘉欢在《新时代“枫桥经验”数字化赋能发展的困境纾解》一文中指出，当前“枫桥经验”数字化赋能发展存在制度机制建设局限和在线技术设备缺乏两大困境。例如，数字“枫桥经验”量化评估机制的建设仍存在较大局限，需要进一步完善。

展望未来，“枫桥经验”的数字化转型仍有广阔空间。《数字中国建设整体布局规划》提出，要推动数字技术与“五位一体”深度融合，基层社会治理是重要着力点。在这一背景下，“枫桥经验”的数字化转型可以从智慧党建、多元主体参与和大数据驱动等方面入手，构建“政民智能合作”的新型治理格局。

数字化赋能为“枫桥经验”的创新发展注入了新的动力。通过数字平台，基层治理正变得更加精准、高效和智能。正如张雪静所说：“这种服务方式的转变，对老百姓来说是个大事。”随着数字化转型的深入，“枫桥经验”必将在新时代焕发出更加蓬勃的生机。