IDC首次发布移动端大模型应用市场竞争力分析研究报告

国际数据公司（IDC）近日首次发布了《移动端大模型应用市场竞争力分析，1H24》研究报告，对生成式AI在个人消费者市场的影响进行了深入分析。这份报告评估了市场上8款热门Chatbot应用，包括kimi智能助手、豆包、海螺AI、天工、通义、文心一言、讯飞星火以及智谱清言。

报告基于市场影响力、用户活跃度、用户粘性以及用户体验四大维度，通过APP下载量、搜索指数、日活、30日留存率等数据进行全方位评估。结果显示，2024年上半年智能助手应用领域竞争异常激烈，但百度文心一言、昆仑万维天工和字节跳动豆包三款产品凭借各自优势脱颖而出。

百度文心一言在市场影响力、用户粘性、场景创新等方面表现出色，成为上半年发展最为全面的应用。百度正在持续布局智能体生态，加强场景专业度及覆盖面，探索大模型+数字人等创新交互方式。然而，在市场影响力和用户活跃度方面仍有提升空间。

昆仑万维天工凭借卓越的功能丰富度和搜索引擎融合优势，赢得了市场广泛赞誉，并获得了较高的用户粘性。但在用户活跃度方面还需进一步强化。字节跳动豆包在市场影响力、用户活跃度和用户粘性方面均表现出色。然而，由于其偏娱乐化的产品定位，用户在体验上要求较高，同时在功能丰富度上还有待提升。

值得注意的是，尽管有些应用在下载量、用户活跃度和留存率等方面表现不佳，但智能助手市场正经历快速洗牌和重新排序。IDC观察到，2024年第三季度数据将有较大变化，表明在这个快速变化的市场中，所有应用都有机会通过不断创新和优化成为现象级应用。

IDC中国高级分析师杨雯指出，APP在市场中的表现并不由首发时机等单一因素决定。即便是率先发布的Chatbot应用，无论定位为个人助理还是情感陪伴，普遍面临30日用户留存率偏低的问题（约6%）。相比之下，聚焦健康与健身、教育学习等细分领域的APP有更高的用户粘性，30日留存率可达20%以上。

这一发现揭示了移动端大模型应用市场的重要特点：深耕细分领域、持续吸引并保持用户流量、结合深度用户需求，才是Chatbot应用后续发展的关键。报告的发布为行业提供了基础且可观测的基准线，有助于推动生成式AI在个人消费者市场的健康发展。