山东旅游公司：科技创新优化游客体验

山东文旅集团近日宣布，将聚焦“科技+文旅”精准发力，创新数字新技术在文旅赛道的场景应用，打造更多、更好的沉浸式文旅产品。这一举措标志着山东旅游业正在加速拥抱科技创新，以提升游客体验为核心，推动行业高质量发展。

在智慧旅游建设方面，山东已经取得了一系列显著成果。以潍坊市昌乐县唐家店子村番茄王国田园综合体为例，该景区搭建了集农、文、旅、服于一体的综合服务平台，实现了景区、餐饮和云体验多业态联动。游客不仅可以通过扫描二维码提前获取景区相关信息，还能通过VR设备感受“活起来”的实物场景。今年以来，该田园综合体累计接待游客2万人次，实现收入50万元人民币。

在景区管理方面，临沂市费县天蒙景区构建了包含智慧管理平台、门票智能管理等多个核心子系统，实现了景区运营的可视化与实时调度。特别值得一提的是，该景区成功示范应用了“复杂山岳景区游客全域位置感知与精准服务”课题，利用“北斗+5G”高精度定位技术，打造游客精准感知与指挥调度系统，大大提升了游客导览服务的智能性和精准性。

在营销创新方面，郯城县郯国古城景区通过公众号、视频号、直播等渠道，发挥线上交流互动、精准推送等优势，吸引了大量游客。据统计，仅通过抖音平台，该景区就吸引了众多游客前来游玩，展现了数字化营销的巨大潜力。

在产品创新方面，泰安方特欢乐世界对《聊斋》《恐龙危机》等大型VR项目进行了重新编排设计，提升了游客的游玩体验。该景区的APP还提供了景区手绘地图、语音讲解、游览线路推荐、一键导航等功能，让游客真正实现了自主旅游。

这些科技创新不仅改变了游客的旅游体验，也为山东旅游业带来了新的发展机遇。通过数字化转型，山东旅游业正在实现质量变革、效率变革和动力变革。例如，“好客山东·云游齐鲁”智慧文旅平台已经初步实现了“一机在手，畅快出行”的目标，为游客提供了从酒店预订到门票预约的一站式服务。

展望未来，山东将继续推动旅游景区、星级饭店、公共文化场馆等智慧化建设，增加旅游空间数字化管理服务设备。同时，还将加强要素支撑，鼓励金融机构开发符合数字文旅特点的金融产品，建设文旅数字化创新和高技能人才队伍。

随着这些措施的逐步落实，山东旅游业有望在科技创新的驱动下，为游客带来更加丰富、便捷、智能的旅游体验，推动整个行业向更高水平发展。