宠物“免费领养”投诉频发 重庆消委会教你这样“避坑”

“0元领养猫咪”“拉布拉多幼犬1元带回家”……这样的广告语在社交媒体上屡见不鲜，吸引着众多爱宠人士的目光。然而，这些看似诱人的“免费领养”背后，却隐藏着一个精心编织的消费陷阱。

免费领养背后的捆绑销售陷阱

以“免费领养”为幌子，实则让消费者掉入精心编织的捆绑销售商品的陷阱中。在四川省2023年消费纠纷调处十大典型案例中，就有这样一个“免费领养合同”的消费纠纷。

2023年5月19日至6月11日期间，四川六只猫咪宠物服务有限公司与罗女士等12名消费者订立《宠物领养协议》。这份协议中，不仅包括变相强制消费者购买猫粮、营养膏等商品，还对其他权利、义务等内容进行了不公平约定，消费者的违约金高达经营者实际损失的180%以上。

消费者权益受损引发社会关注

在闲鱼、抖音、小红书等平台，搜索免费领养信息，可以看到各种可爱的宠物图片，均声称“无偿、免费送养”。但其中一些送养人或者宠物店主打着“免费”的旗号，以“为宠物好”“关心宠物”等名义，利用领养人的爱心套路对方，所用方式如捆绑销售高价劣质宠物玩具、零食和用品或者签订固定购买协议等，使领养人付出超过宠物本身价值的成本，牟取利益。

如何识别和防范宠物领养陷阱

面对这些陷阱，消费者该如何保护自己？重庆市市场监督管理局给出了以下建议：

选择正规购买途径。消费者购买宠物应到正规、有资质、信誉好的宠物经营场所，对部分商家或个人所谓的“零元购”、“免费领养”等广告宣传提高警惕。

索要免疫证明慎重购买。在选择宠物时，消费者最好提前向正规宠物诊所专业人士咨询了解相关知识，避免购买到病宠。同时，购买前应检查宠物的检疫证明，购买后必须给宠物做传染病化验。

签订购买服务合同。建议消费者在购买或接受服务时与商家签订合同，明确双方的责任义务，注明宠物的品种等相关信息，特别是能明确规定在一定时间之内，宠物出现传染病的解决方案，以便出现问题时有利于维护自己的合法权益。

留存好凭证及时维权。购买宠物时，要注意向店家索要相关消费凭证，包括双方签定购买服务合同。如果宠物生病去宠物医院治病，要根据双方签订合同条款，保留好医院诊断书，以便日后用法律手段维护自己的合法权益。

呼吁加强监管规范宠物领养市场

宠物领养本应是一件充满爱心的行为，不应成为商家牟利的工具。我们呼吁相关部门加强对宠物领养市场的监管，严厉打击虚假宣传、捆绑销售等违法行为。同时，也提醒广大消费者提高警惕，理性对待“免费领养”等宣传，不要被表面的优惠所迷惑。只有这样，才能真正保护消费者权益，也为宠物找到真正负责任的主人。