发布时间:2024-09-15
昆明长水国际机场近期推出了一系列人性化服务升级措施 ,旨在为过夜旅客提供更舒适的休息环境和更贴心的服务体验。
机场对T1航站楼B3层的旅客免费过夜休息区进行了全面升级。新的休息区占地约300平方米,设有500多个座位,其中36个是宽敞舒适的躺椅。 每个躺椅都配备了柔软的垫子和舒适的靠背 ,确保旅客能够在长时间的等待中得到充分休息。此外,休息区内还设有卫生间、母婴休息室,并 提供了充足的充电口和免费WiFi ,周边还运用绿植进行了围挡,有效隔绝了周边环境的干扰,为旅客营造了一个安心的休息氛围。
除了免费休息区,昆明机场还提供了两个付费休息选择。 位于F1层的“易畅转中转休息区”占地400平方米 ,设有40个电动睡眠沙发和50个芝华士沙发,价格为50元/次。另一个选择是 位于F2层的“全季酒店”,设施齐全,干净舒适 。这些付费选项为有更高需求的旅客提供了更多样化的选择。
值得一提的是, 昆明机场还推出了“6元温暖餐”服务 。在23:00至7:30之间,有用餐需求的旅客可以到位于航站楼B2层C区的云味天餐厅享用价格在6至8元之间的早餐,包括蒙自土鸡米线、三明治、牛奶、烧饼、酱肉包等。这项服务不仅价格亲民,还充分考虑到了过夜旅客的实际需求。
这些服务升级措施体现了昆明机场对旅客体验的高度重视。在 全球机场竞争日益激烈的背景下 ,提供优质的过夜服务已经成为吸引和留住旅客的重要手段。昆明机场的做法不仅提升了自身的服务品质,也为其他机场树立了榜样。
值得注意的是, 昆明机场是继北京大兴、成都天府机场之后 ,国内第三个为过夜旅客提前办理值机手续的机场。这一举措进一步简化了旅客的出行流程,体现了机场在服务创新方面的努力。
总的来说,昆明机场的这些服务升级措施不仅改善了旅客的过夜体验,也提升了机场的整体竞争力。在航空业面临诸多挑战的今天,这种以旅客为中心的服务理念无疑将为机场带来长期的竞争优势。