支付宝辟谣：不会以FaceTime、个人社交账号等方式联系用户，此类“客服”均为骗子

支付宝近日紧急辟谣，提醒用户警惕假冒客服的FaceTime诈骗。这种新型诈骗手法利用苹果手机的FaceTime功能，冒充支付宝官方客服，向用户发起视频通话，进而实施诈骗。支付宝官方明确表示，不会通过FaceTime或个人社交账号联系用户，此类“客服”均为骗子。

FaceTime诈骗的具体手法是，骗子冒充支付宝客服，声称用户账户存在异常或需要验证，要求通过FaceTime进行视频通话。在通话中，骗子可能会要求用户提供个人信息、登录账号或进行转账操作。由于FaceTime是苹果官方应用，且能显示来电者的Apple ID，许多用户因此放松警惕，落入陷阱。

这种新型诈骗方式之所以容易得逞，主要有以下几个原因：首先，FaceTime作为苹果官方应用，本身就具有一定的可信度；其次，视频通话的方式给人一种更加真实、正式的感觉；最后，骗子可能通过非法渠道获取了用户的部分信息，使得诈骗更加具有针对性和迷惑性。

面对这种新型诈骗，支付宝官方给出了明确的安全提示：

1. 支付宝官方客服电话为95188，任何其他联系方式均为假冒。
2. 支付宝不会通过FaceTime、个人社交账号等方式联系用户。
3. 如遇自称支付宝客服的FaceTime来电，应立即挂断，不要轻信。
4. 保护好个人隐私信息，不要向陌生人透露账号密码等敏感信息。
5. 如有疑问，应通过官方渠道联系支付宝客服进行核实。

此外，用户还可以采取以下措施来提高账户安全性：

1. 设置强密码，并定期更换。
2. 开启双重认证，增加账户安全性。
3. 定期检查账户活动，及时发现异常。
4. 安装可靠的杀毒软件，防范木马病毒。

网络诈骗手段层出不穷，用户必须时刻保持警惕。支付宝的这次辟谣提醒我们，即使是看似安全的官方应用，也可能成为诈骗的工具。只有不断提高自身的防范意识，才能有效应对各种新型诈骗。让我们共同努力，筑起一道坚实的网络安全防线。