发布时间:2024-09-02
近日,知名早教机构金宝贝在南京、北京、上海等地的多家门店相继关闭,引发广泛关注。然而,更令人震惊的是,在这些门店关闭的背后,出现了一个新兴的群体——“职业闭店人”。
所谓“职业闭店人”,是指专门帮助经营不善的教培机构进行闭店操作的人员。他们通常以极低的成本接手教培机构的债务,然后通过各种手段规避责任,将损失转嫁给家长。例如,他们会鼓动家长接受转课方案,但实际上转课后的课程质量大打折扣;或者提出长达25年的退款计划,实质上让家长望而却步。
这种现象不仅发生在金宝贝,其他教培机构也存在类似情况。据报道,一些门店在关闭前仍在大肆促销,鼓动家长预付费购买课程。这种行为在法律专家看来,可能涉嫌诈骗罪或合同诈骗罪。中国人民大学教育学院副教授周详指出,如果教培机构在明知无法继续经营的情况下,仍然以大幅优惠的方式鼓动家长续费,可能涉及刑事犯罪。
对于家长和学生而言,教培机构的突然关店无疑是一场灾难。他们不仅面临着预付费难以退还的问题,还可能因此耽误孩子的学习进度。一位北京家长王云女士反映,她为孩子购买的1万多元课程,因门店关闭而无法继续使用,要求退款也遭遇重重阻力。
面对这种情况,专家们呼吁完善预付费监管制度。首都师范大学教育学院副院长蔡海龙建议,应当建立全面系统的预付式消费监管体系,将培训机构全部纳入监管平台,确保收费进入监管账户。同时,还应建立健全守信激励和失信惩戒机制,将违规机构及其负责人纳入“信用黑名单”,接受社会监督。
此外,中国法学会消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江还提出,应当针对多用途商业预付卡进行国家层面专项立法,明确预付式消费的含义、发卡单位资格、发卡方式、发卡数量和金额、资金监管等内容,为预付式消费健康发展提供法律保障。
教培机构的关店潮不仅暴露了行业监管的漏洞,也凸显了消费者权益保护的迫切性。我们期待相关部门能够尽快完善相关制度,加强对教培机构的监管,切实保护广大家长和学生的合法权益。同时,也提醒广大家长在选择教培机构时要擦亮眼睛,理性消费,避免落入“职业闭店人”的陷阱。