建行烟台分行：数字金融打通金融服务最后一公里

建行烟台分行近年来大力推进数字金融创新，通过打造“惠懂你”APP、“建行生活”APP和“智慧食堂”平台等数字化产品，成功打通了金融服务的“最后一公里”，为当地经济发展注入了新的活力。

“惠懂你”APP是建行烟台分行推出的普惠金融一站式移动信贷服务平台。该平台以“数字、平台、生态、赋能”为发展理念，通过大数据、人工智能等技术，创新推出了“小微快贷”等系列产品，支持产品快速研发、创新和迭代。这一平台不仅提升了金融服务效率，还大大改善了小微企业和个体工商户的融资体验。

“建行生活”APP则是建行烟台分行在数字化经营方面的新尝试。截至2024年上半年，该分行已在全市范围内开展了3场“港‘橙’大篷车”进企业、进社区活动，通过精选优质商户，以“商户低价+专属权益券”的形式，实现了商户、客户、银行三方共赢。这一创新不仅丰富了金融服务场景，还有效刺激了居民消费，推动了当地经济的发展。

“智慧食堂”平台则是建行烟台分行在智慧政务领域的又一创新。以芝罘区政务服务中心智慧食堂为例，该平台通过线上餐费充值、分类消费规则设置、扫码或刷脸支付等功能，极大地提升了食堂的智能化管理水平，同时也为政府工作人员提供了更加便捷的就餐体验。这一创新不仅提高了食堂的运营效率，还展示了数字金融在改善公共服务方面的巨大潜力。

这些数字金融创新不仅改变了传统金融服务模式，还对农村金融服务产生了深远影响。通过数字化手段，建行烟台分行能够更精准地了解农村客户的需求，提供更加个性化、便捷的金融服务。例如，通过“惠懂你”APP，农村小微企业和个体工商户可以更快速、更便捷地获得贷款支持，有效解决了农村金融服务“最后一公里”的问题。

建行烟台分行的数字金融实践充分体现了金融服务的人民性。通过不断创新客户服务模式，增强服务供给能力，该分行用实际行动提升了服务的温度、广度和深度，让金融服务更具“烟火气”。这种做法不仅提升了群众金融服务的获得感和幸福感，也为中国特色金融文化的内化于心、外化于行提供了生动实践。

建行烟台分行的数字金融创新实践为未来金融服务发展提供了重要启示。它表明，通过数字化手段，金融服务可以更加精准、高效地触达各类客户群体，特别是在农村等金融服务相对薄弱的地区。同时，数字金融的创新应用也能有效促进消费、刺激经济增长，为实现共同富裕贡献力量。在未来，金融机构应继续深化数字金融创新，进一步拓展金融服务的广度和深度，为经济社会发展提供更有力的金融支持。