改造车站设施、优化开行方案、推动便捷支付……成都地铁多项服务上新

发布时间:2024-09-18

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成都地铁正在经历一场深刻的变革,从单纯的交通工具向智慧出行平台转型。近日,成都地铁宣布多项服务升级,旨在为乘客提供更便捷、更智能的出行体验。

智慧化是成都地铁升级的核心。成都轨道集团已推出“三合一”智慧乘客服务平台,集成了智慧安检、智慧票务和智慧测温功能。这一系统在国内首次实现了600公里超大线网、全通道无接触式的“无感乘车”生态。在第四期线路中,成都地铁全面推广了无人化自适应诱导服务场景,包括智能客服中心、智能导乘屏等设施,显著提高了乘客出行效率。

与此同时,成都地铁APP也进行了升级,新增了人脸识别过闸、智能乘车导航、列车实时位置呈现等功能。更值得一提的是,成都地铁已与重庆、西安等7座城市实现了跨城二维码互联互通,为约4.2万名跨城市民提供了出行便利。

在硬件建设方面,成都地铁也在加速推进。30号线一期工程进展顺利,全线24座车站均已封顶,实现了洞通和轨通,车站机电工程已全面展开。此外,8号线二期、轨道交通资阳线和27号线一期计划年内开通初期运营,将进一步完善成都的轨道交通网络。

为了提升乘客体验,成都地铁在运营服务上也做出了多项优化。例如,针对2号线等骨干线路,成都地铁通过优化列车开行交路、压缩平低峰列车间隔等方式,尽可能提升运营服务水平。同时,成都地铁还完成了对多个车站的客服设备设施改造,包括增设安检机、进出站闸机通道等,以适应日益增长的客流需求。

在多元化支付方面,成都地铁目前支持App二维码、智慧人脸等十余种电子支付方式,电子支付占比已超过90%。此外,成都地铁还与成都公交合作,上线了轨道-公交小程序乘车二维码互联互通功能,实现了公交、地铁“一码通乘”。

除了交通服务,成都轨道集团还在积极探索“地铁+”模式。集团正在加快推进2万余套(间)保障性租赁住房项目建设,其中轨道城市·寓见双凤桥1店保租房已于今年5月正式运营,首批房源实现100%入住率。此外,集团还为保障性租赁住房配套建设了未来社区生活空间“隔壁子”,布局了阅读展览、运动空间等12大社区生活场景,旨在为新青年、新市民提供一站式美好生活服务。

成都地铁的这些举措,不仅体现了其在智慧城市建设中的创新精神,也为其他城市的轨道交通发展提供了有益借鉴。随着这些服务的逐步落地,成都地铁将为市民带来更加便捷、智能、舒适的出行体验,助力成都打造成为真正的“智慧地铁”城市。