信用报告查询全新升级！快来体验工行智能柜员机个人、企业信用报

中国工商银行近日宣布，其智能柜员机信用报告查询服务全面升级，为个人和企业客户提供更加便捷高效的信用报告查询体验。这一升级不仅简化了查询流程，还大幅提升了查询效率，标志着工行在金融服务智能化、便利化方面的又一重大进展。

对于个人客户而言，查询信用报告变得更加简单快捷。用户只需在工行智能柜员机上选择“生活/政务-个人信用报告”选项，即可根据提示选择银行卡、身份证或手机银行扫码三种方式进行身份验证。验证通过后，用户阅读并接受业务协议，确认个人信息，即可提交查询申请。整个过程仅需2分钟左右，查询结果即可在屏幕上查看，支持发送至邮箱或直接打印纸质版报告。

企业客户的信用报告查询同样便捷。在智能柜员机上选择“对公-企业信用报告”后，企业可选择财智账户卡或电子营业执照两种方式进行身份验证。验证通过后，系统会显示企业信息供客户核对，确认无误后即可提交查询申请。查询结果同样支持发送至邮箱或打印纸质版报告。

这一升级服务的推出，不仅大大提高了信用报告查询的效率，也为个人和企业提供了更多选择。工行南京分行相关业务部门负责人表示：“不论你是不是我们工行的客户，只要附近有工行网点，就可以凭相关证件材料在我们的智能柜员机上查询所需的个人信用报告或企业信用报告。”

对于个人而言，信用报告是其“经济身份证”，良好的征信记录有助于在申请贷款、信用卡时获得更优惠的条件。对企业来说，信用报告则是一份重要的商业名片，良好的信用记录有助于提升企业形象，获得更多的商业机会。

然而，值得注意的是，频繁查询信用报告可能会对信用记录产生影响。工行提醒客户，企业信用报告一个月只能查询一次，一年不能超过12次。个人客户也应根据实际需要合理安排查询频率。

工行智能柜员机信用报告查询服务的升级，不仅体现了该行在金融服务创新方面的努力，也反映了银行业向智能化、自助化方向发展的趋势。这一服务的推出，不仅提高了客户体验，也减轻了银行柜台的压力，实现了“让数据多跑路，让客户少跑腿”的目标。

随着金融科技的不断发展，我们可以期待未来会有更多类似的创新服务出现，进一步提升金融服务的效率和便利性，为个人和企业带来更好的金融体验。