12306上线新功能!

发布时间:2024-09-02

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12306平台近期上线了两项新功能,旨在进一步提升旅客的出行体验。首先是“定点巴士”服务,其次是针对学生旅客的购票优化措施。

定点巴士服务是12306汽车票专区的新功能,它允许旅客根据自己的出行需求就近乘坐大巴,无需进站,中途停靠,灵活下车。旅客可以通过12306 App的“汽车票”界面选择“定点巴士”,输入出发地、到达地及日期,即可查询所售班次。该服务支持多点上下车,旅客可以根据出行需求灵活选择上/下车点。目前,定点巴士已覆盖全国14个省份,超过250条线路。

徐女士是定点巴士服务的首批体验者之一。她表示:“定点巴士既像传统的大巴车一样,覆盖了较远的接驳距离,又能像公交车一样设置多个上下车站点。以前从火车站到家要转好几趟汽车,现在一趟车就满足了,非常方便!”此外,通过12306 App购买定点巴士车票,旅客可以直接刷身份证或凭订单详情页中的乘车码乘车,还能开具报销凭证,省心又安心。

针对学生旅客,12306推出了“学生预约购票服务”和“学生出行需求采集”两项优化措施。自8月20日至9月8日,12306 App的“我的”页面轮播区域增加了“学生预约购票服务”入口。学生旅客可以预约9月5日至9月23日的车票,比普通预售期提前了2天。每个用户可提交3个待兑现预约订单,每个订单可提交一个乘车日期5个不同“车次+席别”的需求。

与此同时,12306还增加了“学生出行需求采集”功能。在“火车票”购票界面,如果查询结果没有所需车次或中转方案,学生用户可以在“中转”页面提交出行需求。铁路部门将密切关注学生旅客提报的需求,对没有直达车或没有中转方案推荐的需求重点分析研判,统筹考虑行车安全和运力资源,尽最大努力做好运输保障。

这些新功能的推出,体现了12306平台持续优化服务、提升旅客体验的努力。定点巴士服务解决了旅客从火车站到目的地“最后一公里”的难题,而学生购票优化措施则更好地满足了学生群体的出行需求。未来,我们有理由期待12306平台将继续创新,推出更多实用功能,为旅客提供更加便捷、舒适的出行体验。