长白山景区单日三成门票被“囤” 国庆假期曾被投诉“购票难”

长白山景区近期曝出“囤票”问题，引发广泛关注。据报道，该景区单日高达30%的门票被“囤积”，严重影响了游客的正常购票和游览体验。

这一现象的出现，与长白山旅游热度持续攀升密切相关。数据显示，截至2023年11月，长白山主景区接待游客人数达到256.25万人次，同比增长247.88%，较2019年同期增长5.47%。在旅游需求激增的背景下，一些不法分子开始倒卖门票牟利。

面对这一乱象，长白山景区迅速采取行动。景区联合当地公安部门，对“囤票”行为进行严厉打击。自2023年12月25日起，景区全面实行线上售票，取消现场售票，仅在游客集散中心保留线下补票窗口。同时，景区还实行了实名制预约购票制度，要求游客至少提前6天预约购票。

这些措施的出台，旨在遏制“黄牛”倒票行为，维护正常的旅游秩序。然而，这也给部分游客带来了不便。一些游客反映，在国庆假期等旅游高峰期，景区购票系统经常出现卡顿、崩溃等情况，导致购票困难。还有游客投诉称，尽管自己连续多天尝试购票，却总是显示“等待”状态，而“黄牛”手中却总有票源。

针对这些情况，长白山旅游股份有限公司回应称，景区实行分时分段预约售票模式，高峰期客流量大，购票系统需要反复刷新才能进入。对于“黄牛”倒票行为，景区表示将持续加强监管和线索排查，一经发现将由公安机关依法严厉打击。

事实上，长白山景区的门票管理政策一直在不断调整和完善。景区实行封闭式运营管理，游客需购买门票和交通车票，统一乘坐景区车辆进入保护区。票价分为全价票125元/人和半价票62.5元/人，同时对特定群体实行免票或半价优惠政策。

这些政策的初衷是为了保护长白山的生态环境，保障游客安全，同时提升旅游体验。然而，在实际执行过程中，仍存在一些问题和挑战。如何在满足游客需求和保护景区资源之间找到平衡，如何更有效地打击“黄牛”倒票行为，如何优化购票系统和流程，这些都是景区管理者需要持续思考和改进的问题。

对于计划前往长白山的游客，建议提前规划行程，通过官方渠道购票，并留意景区发布的最新通知。同时，也要提高警惕，不要轻信“保票”、“内部票”等虚假信息，以免上当受骗。

长白山景区的“囤票”问题，折射出当前旅游业发展中的诸多矛盾和挑战。如何在保护生态环境的前提下，满足日益增长的旅游需求，如何利用科技手段优化管理和服务，如何打击不法行为、维护市场秩序，这些都是值得深入思考的问题。相信随着管理的不断完善，长白山景区将为游客提供更加安全、舒适、便捷的旅游体验。