老人出国旅游8天欠费一万六，上海电信回应

上海一位老人出国旅游8天，回国后发现手机欠费高达16000元。这起事件再次引发了人们对国际漫游费用的关注。事实上，类似的“天价”漫游费案例并不罕见。那么，为什么看似普通的出国旅游会导致如此高额的账单？我们又该如何避免这种情况发生？

国际漫游费用高的主要原因在于定价权掌握在漫游地运营商手中。根据国际运营商的规则，国际漫游的定价权首先是用户拜访地的运营商。这意味着，当我们出国时，漫游费用是由当地运营商决定的，而非国内运营商。例如，中国移动已经连续三次下调国际漫游资费，并划分出了国际漫游的1元、2元、3元区。但即便如此，在某些国家和地区，漫游费用仍然高昂。

以中国移动为例，到2013年6月底，该公司开通国际漫游的国家和地区已达到191个。在境外接听国内来电，虽然不同地区、不同运营商以及不同时段的收费标准均不一样，但一般为“当地通话费×115%，再加上每6秒0.8元人民币×115%”。在境外拨打国内电话的话费比接听稍贵，一般为“当地通话费×115%+IDD×115%/分钟”。这意味着，即使在通话费用相对较低的泰国，拨打国内电话的费用大概也在每分钟12元~15元人民币左右。

那么，我们该如何避免产生高额的国际漫游费用呢？首先，出行前要做好准备工作。咨询移动或联通的客服热线，确认出访国家是否开通国际漫游，手机是否能使用，以及咨询出访国家的收费标准和拨号方式。其次，出国后要合理设置手机。关闭“接收彩信”开关，因为在国内大多数用户收彩信都是免费的，但在国外，接收彩信需要付数据流量费。关闭“数据漫游”开关，优先使用当地的免费Wi-Fi网络。如果实在需要漫游上网，需要用的时候再打开，用完后马上关闭。

此外，还可以选择性关闭不常用APP的流量开关，避免后台程序自动更新、自动缓存，消耗大量流量。在APP中做相应设置，如微信中可以设置不要令图片和视频“自动下载”。微博在“我”-“设置”-“通用设置”中，可以将图片浏览选项设定为浏览“普通”画质；将视频和动图自动播放选项设定为“仅Wi-Fi”环境自动播放。

最后，如果出国时间较长，建议办理出境流量套餐，或购买目的地电话卡，可大大节省国际漫游流量费用。一些智能手机用户错误地以为，在境外不接听电话或关机，能节约电话费。他们的做法是：在出境前开通语音信箱或人工秘书台服务，出境后就能接收到这些来电短信，如有需要，可以购买当地电话卡拨打回来。其实不然，这是手机用户给自己设下了一个“陷阱”，当来访者语音转入语音信箱后，收费更高。

这起事件反映出电信服务在透明度和公平性方面还存在不足。运营商应该更加主动地向用户告知国际漫游的收费标准和注意事项，特别是在用户即将产生高额费用时及时提醒。同时，也应该考虑推出更多优惠的国际漫游套餐，满足用户的需求。对于用户来说，提高警惕，合理使用手机，才能避免“天价”漫游费的困扰。