发布时间:2024-09-03
2022年7月1日起实施的《明码标价和禁止价格欺诈规定》明确规定,经营者应当以显著方式明码标价,不得在标价之外加价出售商品或提供服务。然而,在日常生活中,我们仍不时遭遇各种“消费刺客”。
“消费刺客”指的是那些标价不清晰、计价不透明、事先不告知价格的商品或服务。它们往往隐藏在看似普通的商品中,让消费者在结账时大吃一惊。从“雪糕刺客”到“水果刺客”,再到“理发刺客”,这些“刺客”无处不在,让消费者防不胜防。
以“雪糕刺客”为例,新京报和贝壳财经联合发布的数据显示,某些高端雪糕的实际均价高达17元,而一些奢侈品牌雪糕的均价更是达到了57元。这些高价雪糕往往混在普通雪糕中,没有明确标价,让消费者在不知不觉中被“刺”了一刀。
“消费刺客”现象的出现,反映了当前社会经济的一些深层次问题。一方面,随着消费升级,消费者对高品质商品的需求增加,为高端品牌提供了市场空间。另一方面,受疫情影响,许多消费者收入减少,对价格变得更加敏感。在这种情况下,一些商家为了追求利润最大化,采取了模糊标价、隐藏价格等手段,试图让消费者在不知情的情况下为高价买单。
面对“消费刺客”,消费者应该如何防范和维权呢?广东省消费者委员会给出了几点建议:
首先,要仔细查看价格标签,特别留意品名、价格和计价单位等信息。遇到标价模糊、货签不对应等情况,一定要主动询问工作人员。
其次,不要盲目追捧“网红”商品。许多所谓“网红”商品往往通过精美包装、概念炒作等手段制造消费噱头,价格虚高而品质不佳。
再次,要敢于向不合理高价说“不”。在付款时发现遭遇“消费刺客”,应当大胆拒绝。即使已经付款,若发现商家存在欺诈行为,也有权要求退货、退款。
最后,要依法维护自身权益。如果发现商家没有明码标价、售价与标签不符,或者存在价格欺诈等行为,应保留好相关证据,通过12315等渠道依法投诉举报。
对于商家而言,诚信经营才是长久之道。试图通过隐瞒价格、误导消费等手段获取短期利益,不仅会损害消费者权益,最终也会损害自身品牌形象。监管部门也应该加强对市场价格行为的监管,严厉打击价格欺诈等违法行为,为消费者营造一个公平、透明的消费环境。
在这个信息高度透明的时代,任何试图欺骗消费者的行为都难以长久。只有诚信经营、明码标价,才能赢得消费者的信任,实现可持续发展。让我们共同努力,让“消费刺客”无处遁形,让消费市场更加健康有序。