杭州余杭区：老旧小区改造，走“新”更走心

杭州余杭区的老旧小区改造工作正在如火如荼地进行。截至目前，余杭区已累计改造老旧小区52个，改造面积53.3万平方米，惠及住户5466户。这一系列改造不仅改善了居民的居住环境，更提升了整个城市的品质。

余杭区在老旧小区改造中的一大亮点是充分调动居民参与。以五常街道油田小区为例，该小区在改造前开展了31次入户走访，召开了7次座谈会，发放了566份调查问卷，收集了116条意见建议。这种“听诉求、找问题、聚焦点、促实施”的工作流程，确保了改造方案能够精准对接居民需求。

在改造过程中，余杭区还创新建立了“提出议题—广开言路—民主协商—拟订方案—居民表决—形成决议”的六步圆桌议事法。这种做法不仅提高了居民的参与度，也增强了改造方案的可行性和接受度。油田小区居民张先生表示：“大家开会提的问题，都落实下来了。”

除了居民参与，余杭区还积极探索多元共建模式。在资金筹措方面，余杭区采取了政府主导、居民参与、社会支持的多元化方式。以瓶窑镇桃源小区为例，针对小区内的2幢危房，居民自筹资金480余万元，实现了危房拆除重建。这种做法既减轻了政府负担，也增强了居民的主人翁意识。

在改造内容上，余杭区注重“综合改一次”的理念，将老旧小区改造与未来社区建设、无物业管理小区清零、电梯加装等多项工作相结合。例如，余杭街道金源公寓通过对私搭乱建的拆除和碎片空间的整理，为居民提供了更为舒适的生活空间。小区北侧新增的配套公园，总建筑面积近300平方米，不仅美化了环境，也为居民提供了休闲活动的场所。

值得一提的是，余杭区在老旧小区改造中还注重长效运维。余杭街道在旧改阶段就成立了全省首个街道级物业管理综合服务中心，推动老旧小区实现高质量专业服务覆盖。这种做法有效避免了“前改后乱”的问题，确保了改造成果能够长期维持。

余杭区的老旧小区改造经验告诉我们，成功的旧改不仅需要政府的主导和投入，更需要居民的积极参与和社会各界的共同支持。只有将居民需求放在首位，充分调动各方积极性，才能真正实现老旧小区的“华丽转身”，让“老破旧”变身宜居“幸福里”。