发布时间:2024-09-16
人工智能正在深刻改变税务执法的方式。从中国“金税四期”到各国税务机关的数字化转型,AI技术正在税务领域得到广泛应用。然而,这一变革也带来了新的挑战和风险,如何在提高执法效率的同时保护纳税人权益,成为各国税务部门面临的重要课题。
AI在税务执法中的应用优势显而易见。以深圳市税务局为例,通过建立智税创新应用引擎,实现了对海量涉税数据的高效处理和隐含知识的捕获表征。这不仅大幅提升了税收征管质效,还为辖区内企业涉税业务提供了即申即批、未申预批的智能化服务。在纳税服务领域,AI技术的应用使得云端办税、“非接触”办税、“多税合一”、要素申报等成为可能,极大地方便了纳税人。
然而,AI应用也带来了不容忽视的风险和挑战。首先是数据安全问题。涉税数据属于半公共产品,涉及商业秘密和个人隐私。如何在集成和利用这些数据的同时,确保数据安全和隐私保护,成为一个棘手的问题。其次是算法歧视的风险。由于训练数据的质量缺陷和不完整性,AI系统可能会对某些特定区域、特定人群或特定产品产生算法歧视,这可能导致不公平的税收执法结果。
责任界定也是一个复杂的问题。在人机交互的执法场景下,一旦出现法律责任,很难清晰界定是人的责任还是机器的责任。这不仅影响执法的公正性,也可能引发法律诉讼。此外,AI系统的“黑箱”特性,使得其决策过程难以解释,这可能影响纳税人的信任和遵从度。
面对这些挑战,税务部门需要在发挥AI优势的同时,采取措施保护纳税人权益和确保执法公正。首先,应建立完善的数据治理机制,确保数据的质量和安全性。其次,要加强对AI系统的监督和审计,定期评估其决策的公正性和准确性。再者,应建立人机协作的执法模式,在关键决策环节保留人工干预的权力,以弥补AI系统的不足。
此外,税务部门还需要加强对税务人员的培训,提高其对AI技术的理解和应用能力。同时,也要注重培养税务人员的判断力和决策能力,避免过度依赖AI系统。在AI系统的开发和应用过程中,应充分考虑伦理和法律问题,确保技术的负责任使用。
展望未来,AI在税务执法中的应用前景广阔,但仍有诸多问题需要解决。如何平衡效率与公平,如何在技术创新与法律规范之间找到平衡点,将是税务部门面临的重要挑战。只有在充分发挥AI优势的同时,有效应对各种风险和挑战,才能真正实现智慧税务的目标,推动税收征管现代化。