航班延误或取消是否可获得赔付？航空出行小贴士请收好！

航班延误是航空出行中常见的“小插曲”。据统计，每年全球约有20%的航班出现延误或取消。面对这种情况，乘客该如何维护自己的权益？又有哪些实用的航空出行小贴士呢？

航班延误时，乘客的权益主要体现在三个方面：知情权、补偿权和协助权。根据《蒙特利尔公约》第19条的规定，旅客、行李或者货物在航空运输中因延误引起的损失，承运人应当承担责任。这意味着，无论延误原因是否属于航空公司的责任，航空公司都有义务向乘客提供必要的信息和协助。

然而，是否可以获得经济赔偿，还要看延误的具体原因。如果延误是由恶劣天气、军事管制等不可抗力因素造成的，乘客享有知情权及选择权，但不能要求航空公司进行赔偿。但航空公司仍负有安排住宿、餐饮、交通等补偿责任。如果延误是由机场、机组或调配不当等航空公司自身原因造成的，乘客则享有赔偿请求权。

那么，乘客该如何应对航班延误呢？以下是一些实用的航空出行小贴士：

首先，购买航空意外险。一份包含“旅程延误”保障的旅游意外险，可以在航班延误时提供一定的经济补偿。例如，某保险公司提供的延误赔偿标准为：境外航班每延误5小时赔偿300元，境内航班延误4小时及以上按保险金额赔偿。

其次，及时向航空公司了解情况并索要证明。一旦遇到航班延误，应立即向航空公司了解具体原因和预计延误时间，并索要书面的延误证明。这份证明在后续的理赔或投诉中非常重要。

第三，合理安排后续行程。如果预计延误时间较长，可以考虑改签或退票。大多数航空公司会为延误乘客提供免费改签服务。如果需要退票，也要及时向航空公司提出申请。

最后，保留好相关票据。无论是住宿、餐饮费用，还是因延误产生的额外交通费用，都应该保留好相关票据。这些都可能成为后续索赔的依据。

值得注意的是，乘客在维权时也要注意方式方法。近年来，一些乘客因航班延误而采取过激行为，如大闹机场、拒绝登机等，不仅无法解决问题，还可能触犯法律。正确的做法是，与航空公司保持沟通，了解相关法规和政策，合理表达诉求。

总的来说，面对航班延误，乘客既要积极维权，也要理性对待。通过购买保险、及时沟通、合理安排、保留证据等方法，可以最大限度地减少航班延误带来的不便和损失。同时，也要认识到，安全永远是第一位的。在极端天气或其他不可抗力因素面前，航班延误可能是为了保障乘客的安全。在这种情况下，理解和配合才是最明智的选择。