广告会员“层层加码”，收费名目层出不穷，电视平台还有救吗？

智能电视时代，电视屏幕越来越大，功能越来越丰富，但用户却越来越困惑。开机广告、会员套娃、操作复杂等问题层出不穷，让原本简单的看电视变成了一项复杂的工程。这种现象背后，折射出的是整个电视行业的商业模式变迁和利益博弈。

从单纯卖硬件到内容服务收费

2014年，小米电视2以超低价入市，开启了电视行业的价格战。各大厂商纷纷降低硬件价格，希望通过低价策略抢占市场。然而，硬件利润的压缩迫使厂商寻找新的盈利模式。于是，电视厂商开始将目光转向内容和服务收费。

以小米为例，其2023年第三季度财报显示，广告业务收入达到54亿元，同比增长15.7%。TCL旗下的雷鸟科技2022年营收达18.5亿港元，同比增长22.5%。这些数据表明，内容和服务收费已成为电视厂商新的利润增长点。

然而，这种商业模式的转变也带来了新的问题。为了最大化内容收益，电视厂商纷纷推出复杂的会员体系。据调查，一台智能电视可能需要开通5-6个年费会员，一年下来费用高达上千元。这种“套娃式”收费不仅增加了用户的经济负担，也严重影响了用户体验。

老年用户面临“数字鸿沟”

在智能电视普及的过程中，老年用户成为最大的受害者。根据《2022国内市场适老化电视调研报告》，近五成用户在开机后不能直达想看的电视节目，28%的用户不知道如何切换机顶盒和电视台。这些数据反映出智能电视对老年用户的不友好。

更令人担忧的是，一些电视厂商为了增加广告收入，故意设计复杂的操作流程。正如一位业内人士所言：“用户每多增加一个操作步骤，就可以多插入一个广告，厂商也就能多赚一笔钱。”

监管出手整治乱象

面对日益严重的“套娃式”收费问题，监管部门开始采取行动。2023年8月，国家广播电视总局联合多部门部署治理电视“套娃”收费，提出了“三步走”的治理路径。截至2023年底，第一阶段工作已经实现“开机看直播、收费包压减50%、提升消费透明度”的目标。

然而，治理工作仍面临挑战。如何在保护消费者权益和促进产业发展之间找到平衡，是监管部门需要思考的问题。

电视平台的未来之路

面对挑战，电视平台需要在商业利益和用户体验之间寻求平衡。一些厂商已经开始行动。例如，海信将原来5个影视类SDK收费包合并成1个，实现“加量不加价”。TCL则将3个影视类SDK收费包合并为1个，实现“提质不加价”。

未来，电视平台可能会朝着更加开放和整合的方向发展。正如一些专家所建议的，电视厂商可以将自己的IPTV机顶盒做成TV应用，放在电视应用商城里，让用户自由选择和下载。这种模式既能满足用户需求，又能为厂商创造新的收入来源。

电视，这个曾经简单的家庭娱乐设备，在数字化时代面临着前所未有的挑战。如何在技术创新和用户体验之间找到平衡，将是电视行业未来发展的关键。我们期待，在监管部门、厂商和用户的共同努力下，电视能够重新回归其本质——为人们带来简单、愉悦的观看体验。